Fireweek · информация для покупателей

Оплата и возврат

Актуально с 29 сентября 2026 года

Что вы приобретаете

Fireweek Premium — право использования расширенного функционала онлайн-календаря Fireweek по лицензионному договору (публичная оферта). Полный перечень возможностей опубликован на главной странице и показывается в окне выбора тарифа до оплаты.

Способы приобретения

Каждый новый Аккаунт получает 14 дней Premium бесплатно сразу после регистрации — без банковской карты и автоматических списаний. По окончании пробного срока данные сохраняются, а расширенные функции для новых действий открывает оплата одним из двух способов:

• Разовая оплата — доступ к Premium на выбранный срок без автоматического продления. После окончания срока Пользователь сам решает, покупать ли новый период;
• Подписка с автопродлением — 7 дней бесплатного пробного доступа, далее автоматическое продление на тот же срок и по той же стоимости, пока Пользователь не отключит автопродление.

Стоимость

• Premium на 1 месяц — 149 ₽;
• Premium на 1 год — 990 ₽.

Указанная стоимость — лицензионное вознаграждение за право использования Premium в течение выбранного срока (месяца или года), одинаковое для разовой оплаты и для одного периода Подписки. Итоговая сумма показывается до перехода к оплате или оформлению Подписки.

Как проходит оплата

При разовой оплате, после выбора тарифа и входа в Аккаунт, Fireweek переводит Пользователя на защищённую платёжную страницу Robokassa. Доступные способы оплаты отображаются на стороне Robokassa. Fireweek не получает и не хранит реквизиты банковской карты.

При оформлении Подписки первое списание не происходит: 7 дней Premium доступен бесплатно. Оформление Подписки требует отдельного согласия — непроставленного по умолчанию чекбокса «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты» со ссылкой на публичную оферту и указанием периодичности списаний. По окончании пробного периода, если автопродление не отключено, стоимость выбранного Тарифа списывается автоматически и далее — в ту же дату каждый оплаченный период (правила расчёта даты и условия изменения цены — в разделе 5 оферты).

Как отключить автопродление

В любой момент, без обращения в поддержку — в разделе «Подписка» настроек аккаунта Fireweek (кнопка «Отключить автопродление»). Отключение вступает в силу немедленно: следующее списание не выполняется, а уже предоставленный доступ к Premium сохраняется до конца оплаченного (в том числе пробного) периода. Включить автопродление заново можно там же.

Когда предоставляется право использования

Право использования Premium предоставляется в момент подтверждения оплаты платёжным сервисом Robokassa — это момент полного расчёта, и с него начинает исчисляться оплаченный срок. Техническое включение расширенных функций в Аккаунте, из которого был создан платёж, происходит на основании этого подтверждения и обычно занимает несколько минут; при технической задержке на стороне платёжного сервиса срок Premium продлевается на время такой задержки. Физическая доставка не осуществляется.

Отказ и возврат

До подтверждения оплаты, а для Подписки — также в течение бесплатного пробного периода, от покупки можно отказаться без списания (для Подписки — отключив автопродление). После предоставления права использования Premium возврат производится при ошибочном или повторном платеже, если расширенные функции не были включены по вине Fireweek и это не устранено в разумный срок, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Напишите на hello@fireweek.ru и укажите email Аккаунта, дату, сумму и номер платежа.

Отключение автопродления само по себе не возвращает деньги за уже оплаченный период — оно лишь останавливает будущие списания. При возврате учитывается фактически истёкшая часть оплаченного срока использования Premium. При наличии оснований возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

Документы

• Публичная оферта;
• Политика обработки персональных данных;
• Согласие на обработку персональных данных.